Versand

Versand- und Lieferbedingungen

1. Allgemeine Versandhinweise

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit einem von uns frei wählbaren Versanddienstleister. In der Regel nutzen wir DHL, behalten uns jedoch vor, je nach Sendungsart, Produkt oder logistischen Anforderungen einen anderen geeigneten Dienstleister zu beauftragen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

2. Versand von alkoholhaltigen Produkten (Altersprüfung)

Für den Versand von Wein, Met und anderen alkoholhaltigen Getränken gilt ein Mindestalter von 16 Jahren.

  • Die Zustellung erfolgt ausschließlich mittels eines Versanddienstleisters, der eine Alterssichtprüfung ab 16 Jahren anbietet (z. B. DHL „Alterssichtprüfung 16“).

  • Die Übergabe erfolgt nur an Personen, die das erforderliche Mindestalter nachweisen können.

  • Eine Zustellung an Nachbarn, Packstationen, Paketshops oder Ablageorte ist bei diesen Produkten ausgeschlossen.

  • Sollte die Altersprüfung nicht erfolgreich sein, wird die Sendung an uns zurückgeführt; ein erneuter Versand erfolgt nur nach Klärung und ggf. erneuter Kostenübernahme.

3. Lokaler Lieferservice (kostenfrei ab 20 €)

Wir bieten in Kürze einen kostenlosen hauseigenen Lieferservice ab einem Mindestbestellwert von 20 € in folgenden Postleitzahlgebieten an:

91459, 91413, 90579, 91448, 91469, 91452, 91456

Ablauf der lokalen Lieferung

  • Nach Eingang der Bestellung vereinbaren wir per E‑Mail (kontakt@der-naturladen.online) einen individuellen Liefertermin.

  • Die Lieferung erfolgt persönlich durch unseren Lieferservice.

  • Bei der Übergabe alkoholhaltiger Produkte wird eine Altersprüfung (mindestens 16 Jahre) durchgeführt.

  • Eine Übergabe an Minderjährige ist ausgeschlossen.

  • Sollte die persönliche Lieferung nicht erfolgreich sein (z. B. Empfänger nicht angetroffen), wird ein neuer Termin vereinbart.

4. Lieferzeiten

  • Versand per Paketdienst: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Versand.

  • Lokale Lieferungen: Die Lieferung erfolgt nach individueller Terminvereinbarung.

5. Hinweise für den Empfang

  • Bitte halte bei der Übergabe ein gültiges Ausweisdokument bereit, sofern eine Altersprüfung erforderlich ist.

  • Bei nicht erfolgreichem Zustellversuch des Paketdienstes kann die Sendung in der jeweiligen Filiale abgeholt werden.

  • Bei lokalen Lieferungen wird bei Nichtantreffen ein neuer Termin vereinbart.